10 cách để giữ chân khách hàng

Khi bạn thiết kế và cải thiện trang web của mình thì bạn nên suy nghĩ giống như khách hàng sẽ có khả năng giúp bạn đưa ra và triển khai các thay đổi có ý nghĩa. Website cũng vậy nó cũng cần được làm mới để không bi nhàm chán trước ánh mặt của người dùng.

Bạn có thể thực hiện theo nguyên tắc chuẩn của google để giúp bạn thiết kế trang web được lập chỉ mục hiệu quả cho Tìm kiếm của Google. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ của Google để giúp bạn theo dõi và kiểm tra trang web của mình.

Làm cách nào một doanh nghiệp nhỏ có thể khiến website thu hút hơn?

Theo như nghiên cứu mới đây của websitemagazine.com,hầu hết khách ghé thăm website (khoảng 50%) chỉ cần website mà họ xem có khả năng điều hướng tốt và dễ sử dụng. Ngược lại, 29% trong đó muốn trang web có bố cục tốt và những hiệu ứng bắt mắt.Trong khi đó 21% còn lại chú ý vào phần nội dung của trang web xem nó có được viết một cách cuốn hút và dễ hiểu,dễ theo dõi hay không.

Dữ liệu trên cho thấy rằng website chưa tạo ra trải nghiệm tốt sẽ khiến người dùng không có hứng thú lưu lại trên web,với 64% người được phỏng vấn thừa nhận rằng cách thiết kế hay nội dung của website là yếu tố chủ yếu giữ họ ở lại website đó.

Một số vấn đề mà những doanh nghiệp nhỏ cần làm đó là tạo ra các trải nghiệm tốt hơn bao gồm những việc như tránh quá nhiều chữ trên trang, để các khoảng trống giữa các liên kết điều hướng, hay để mục Liên hệ đơn giản nhưng đầy đủ thông tin cần thiết.