Onboarding và dùng thử 15 ngày với HPM diễn ra như thế nào tự trải nghiệm trước khi quyết định

Nhiều chủ khách sạn ngại dùng thử phần mềm vì sợ bị ràng buộc, sợ phải cài đặt phức tạp, hoặc sợ sau 15 ngày sẽ bị tính phí mà không hay biết. Bài này mô tả rõ quy trình dùng thử 15 ngày với HPM diễn ra như thế nào, bạn cần chuẩn bị gì, và bạn sẽ làm gì trong từng giai đoạn của 15 ngày đó, để bạn quyết định dựa trên trải nghiệm thật của chính mình, không phải dựa trên lời quảng cáo.

1. Dùng thử 15 ngày là gì, và không phải là gì

Dùng thử 15 ngày với HPM là khoảng thời gian bạn tự lên website và trải nghiệm cách phần mềm hoạt động: xem bảng so sánh giá đối thủ, xem gợi ý giá, xem dashboard và thử quy trình duyệt giá qua Telegram. Đây là hình thức dùng thử tự trải nghiệm, nghĩa là bạn tự khám phá phần mềm theo nhịp của mình, thay vì phải tham gia một buổi đào tạo dài hay chờ nhân viên cài đặt từng bước.

Dùng thử không phải là một gói miễn phí vĩnh viễn, và cũng không phải là một cam kết mua hàng. Bạn không cần cung cấp thẻ thanh toán để bắt đầu dùng thử, và bạn có thể dừng lại bất cứ lúc nào trong thời gian dùng thử mà không phải giải thích lý do. Về dùng thử, bài này chỉ nói dùng thử 15 ngày, và không mô tả thêm bất kỳ điều kiện nào khác ngoài những gì đã nêu ở đây.

2. Chuẩn bị trước khi bắt đầu: ba thứ bạn cần có sẵn

3. Năm ngày đầu: xem và hiểu dữ liệu của chính mình

Trong năm ngày đầu, bạn nên tập trung vào việc xem, chưa cần đổi giá ngay. Hãy xem bảng so sánh giá đối thủ theo từng loại phòng, xem phần trăm chênh lệch của mình so với đối thủ, xem dashboard ADR, RevPAR và Occupancy, và xem dự báo công suất cho những ngày sắp tới. Mục tiêu của năm ngày đầu không phải là đổi thật nhiều giá, mà là trả lời câu hỏi: dữ liệu mà phần mềm cho bạn xem có khớp với những gì bạn đang cảm nhận về thị trường không.

4. Ngày 6 đến ngày 12: thử quy trình duyệt giá và trả lời khách

Từ ngày thứ sáu trở đi, bạn có thể thử quy trình làm việc đầy đủ: xem gợi ý giá, duyệt giá qua Telegram, đối chiếu giá sau khi đẩy lên kênh, và thử chatbot trả lời những câu hỏi thường gặp. Hãy thử với những ngày và loại phòng quan trọng trước, ví dụ cuối tuần sắp tới hoặc một loại phòng đang bán chậm, thay vì thử với toàn bộ khách sạn cùng lúc.

Đây cũng là lúc bạn nên thử quy trình hằng ngày khoảng 30 phút mà bài 9 đã mô tả: sáng xem tổng quan, giữa ngày duyệt giá và xử lý tin nhắn chuyển tiếp, cuối ngày đối chiếu và ghi chú. Nếu sau một tuần thử quy trình này bạn cảm thấy việc quản lý giá nhẹ nhàng hơn và có căn cứ hơn, đó là một tín hiệu tốt. Nếu bạn cảm thấy quy trình vẫn nặng nề, hãy xem lại xem mình đang cố dùng quá nhiều tính năng cùng lúc hay chưa, và thu hẹp lại chỉ những việc quan trọng nhất.

5. Ngày 13 đến ngày 15: tổng kết và quyết định

Ba ngày cuối của thời gian dùng thử là lúc tổng kết, không phải lúc thử thêm tính năng mới. Hãy nhìn lại ba việc: bạn đã hiểu rõ hơn về giá của mình so với đối thủ chưa, quy trình duyệt giá có phù hợp với cách làm việc của bạn chưa, và bạn có muốn tiếp tục tìm hiểu phần mềm không. Nếu câu trả lời là có, bạn có thể chọn gói phù hợp với quy mô của mình theo hướng dẫn ở bài 13 và liên hệ với ADC Vietnam khi bạn sẵn sàng. Nếu câu trả lời là chưa, bạn vẫn giữ được những gì mình đã học về giá, khung giá và cách đọc dashboard, và có thể quay lại dùng thử hoặc bắt đầu lại khi đã sẵn sàng hơn.

HPM — Hotel Pricing Manager của ADC Vietnam, dành cho cơ sở độc lập 1–100 phòng, 1 cơ sở. HPM không phục vụ chuỗi lớn.

Kết luận

Dùng thử 15 ngày có giá trị nhất khi bạn dùng nó như một giai đoạn trải nghiệm có kế hoạch: năm ngày đầu xem và hiểu dữ liệu, những ngày tiếp theo thử quy trình duyệt giá và trả lời khách, ba ngày cuối tổng kết và quyết định. Chuẩn bị trước loại phòng, kênh bán và khung giá, bạn sẽ đánh giá được phần mềm bằng chính dữ liệu của mình, thay vì bằng cảm giác chung chung.

Bạn có thể bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay. Đăng ký dùng thử 15 ngày tại hpm.adcvietnam.net. Liên hệ: info@adcvietnam.net, hotline 0939 936 168.